Polityka prywatności
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ WRAZ Z POLITYKĄ
PRYWATNOŚCI TRAKTBIELSKO sp. z o. o. ul. TRAUGUTTA 10; 43-300 Bielsko-Biała
§1. Postanowienia Ogólne
Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz.1204) TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10 ; 43-300
BIELSKO-BIAŁA, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem , o adresie e-mail:
biuro@trzyswierki.pl, ustala niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną wraz z
polityką prywatności. 2. Niniejszy regulamin określa: a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą
elektroniczną; b. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną; c. warunki zawierania i
rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną; d. politykę prywatności; e. tryb
postępowania reklamacyjnego. 3. Polityka Prywatności zawarta w §6-8 niniejszego regulaminu,
określa: a. zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców, w tym oznaczenie
administratora danych osobowych (TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. TRAUGUTTA 10; 43-300
BIELSKO-BIAŁA), sposób zbierania danych, cel i zakres zbieranych danych, informację o prawie
dostępu do treści swoich danych, możliwość ich przekazywania oraz poprawiania, a także o
dobrowolności podania danych; b. zasady przetwarzania danych zbieranych automatycznie i
wykorzystywania plików cookies.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu zawarte w §2 terminy będą miały znaczenie podane poniżej:
- Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania
osobie fizycznej, możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio
lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie imienia, nazwiska, adresu e-mail,
numeru telefonu. 2. informacja handlowa każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub
pośrednio do wypromowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej
zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych
w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą
środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach
niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej
rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od 2 producentów,
sprzedawców i świadczących usługi; 3. Klient potencjalny lub faktyczny nabywca Produktów i/lub
Usług prezentowanych przez Usługodawcę przy wykorzystaniu Sklepu Internetowego; 4.
Konsument osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 5. Regulamin oznacza niniejszy
regulamin wraz ze wszystkimi jego zmianami; 7. RODO Rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); 8.
Serwis oznacza system stron www udostępniony na serwerze internetowym pod adresem
www.boskiraj.pl stanowiących zbiór dokumentów statycznych i dynamicznych, zawierających pliki
graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami; 9. prowadzony
przez Usługodawcę pod witryną www.boskiraj.pl oferujący możliwość zamówienia i nabycia
Produktów i/lub Usług; 10. Strony Usługodawca i Usługobiorca; 11. Świadczenie usługi drogą
elektroniczną wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość),
poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za
pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i
przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą
sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – prawo telekomunikacyjne; - Umowa sprzedaży zobowiązaniowy stosunek prawny pomiędzy TRAKTBIELSKO sp. z o.o.
zwanym Usługodawcą (będącym Sprzedawcą) a Klientem (będącym Kupującym) w postaci umowy
sprzedaży Produktów i/lub Usług, zawierana poprze www.trzyswierki, bezpośrednio drogą mailową
na skutek Zamówienia złożonego przez Usługobiorcę. 13. Produkt prezentowany jest na
www.trzyswierki.pl , lub na folderach którą Klient może nabyć na podstawie Umowy sprzedaży; - Usługodawca TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10 43-300 BIELSKO-BIAŁA,
wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem, o adresie e-mail: biuro@trzyswierki.pl; 15.
Zamówienie oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy na
odległość za pośrednictwem strony internetowej www.trzyswierki.pl i/lub on-line, stanowiące ofertę
nabycia Produktów i/lub Usług, określające rodzaj i/lub liczbę Produktów i/lub Usług oraz inne
treści przewidziane prawem.
§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi: 1.1. usługi
informacyjne – polegające na udostępnianiu informacji umieszczonych w ramach Serwisu poprzez
wyświetlenie strony o określonym adresie URL, zawierającej indywidualnie żądane przez
Usługobiorcę dane informacyjne, a także dane informacyjne proponowane przez Usługodawcę, w
tym dane dopasowane do zainteresowań Usługobiorcy; 1.2. usługi komunikacyjne – polegające na
umożliwieniu Stronom komunikowania się, w szczególności na indywidualne żądanie Usługobiorcy
umożliwiają kontakt z Usługodawcą (w tym za pomocą formularza kontaktowego), składanie
reklamacji, a także przesyłanie przez Usługodawcę Usługobiorcy informacji handlowych drogą
elektroniczną; 2. Otrzymywanie przez Usługobiorcę usług komunikacyjnych, o których mowa w
ust. 1 pkt 1.2. jest uzależnione od uprzedniego wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji
handlowych, która to zgoda może być w każdej chwili cofnięta przez Usługobiorcę. 3. Cofnięcie
zgody na otrzymywanie informacji handlowych Usługobiorca może dokonać wysyłając do
Usługodawcy: o wiadomość e-mail na adres: biuro@trzyswierki.pl; lub o pismo z oświadczeniem o
cofnięciu zgody na adres: TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10; 43-300 BIELSKO-BIAŁA.
Usługi z ust. 1 są świadczone przy wykorzystaniu Serwisu.
§4. Warunki świadczenia Usług - Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w
niniejszym Regulaminie. 2. Warunkiem korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu jest uprzednie
zapoznanie się i zaakceptowanie warunków niniejszego Regulaminu. Usługobiorca zobowiązuje się
do przestrzegania niniejszego Regulaminu. 3. Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania
zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania przez/lub do systemów
teleinformatycznych Usługodawcy następujących treści: a. powodujących zachwianie pracy lub
przeciążenie systemów teleinformatycznych Usługodawcy lub innych podmiotów biorących
bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną; 3b. niezgodnych z
powszechnie obowiązującymi przepisami prawa; c. naruszających dobra osób trzecich, ogólnie
przyjęte normy społeczne, moralne lub godzące w dobre obyczaje, obraźliwe czy naruszające
czyjąkolwiek godność. 4. W przypadkach szczególnych, mających wpływ na bezpieczeństwo lub
stabilność systemu teleinformatycznego, Usługodawca ma prawo do czasowego zaprzestania lub
ograniczenia świadczenia Usług, bez wcześniejszego powiadomienia oraz do przeprowadzenia prac
konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu
teleinformatycznego. 5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu
Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów
teleinformatycznych będących poza wpływem Usługodawcy. 6. Niezależnie od powyższego,
Usługodawca ma prawo zaprzestać świadczenia Usług w każdym czasie, jeżeli takie uzasadnione
żądanie zostanie zgłoszone wobec niej przez dostawcę Internetu lub inny uprawniony podmiot. 7.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia Usług w przypadku stwierdzenia
naruszenia przez Usługobiorcę niniejszego Regulaminu, obowiązującego prawa lub ogólnie
przyjętych norm społecznych i moralnych. 8. Ze względów bezpieczeństwa Usługodawca zastrzega
sobie prawo przerwania połączenia z Usługobiorcą po upływie nie krótszym niż 2 minuty od chwili
dokonania przez Usługobiorcę ostatniej czynności. 9. W celu prawidłowego korzystania z Usług
Usługobiorca powinien dysponować sprzętem komputerowym i oprogramowaniem spełniającym
następujące, minimalne wymogi: najnowszą dostępną wersją przeglądarki internetowej Microsoft
Edge, Chrome, Firefox, Opera lub Safari; monitor o rozdzielczości 1280×720 px; włączona obsługa
Cookies i Java Script. 10. W razie korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu i oprogramowania,
które nie spełnia wymogów technicznych określonych w ust. 10, Usługodawca nie gwarantuje
prawidłowości funkcjonowania aplikacji i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość
świadczonych Usług. 11. Świadczenie przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną
wymienionych w § 3 ust. 1 jest nieodpłatne. Odpłatne są natomiast Umowy sprzedaży usług
zawieranie na skutek zamówień Usług dokonywanych przy pomocy strony internetowej
www.boskiraj.pl, które wiążą się z obowiązkiem zapłaty za zamówione Usługi.
§5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną - Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Strony umów o świadczenie
usług drogą elektroniczną. 2. Rozpoczęcie korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu jest
równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie Usług wymienionych w § 3 ust. 1 bez
konieczności sporządzenia odrębnej umowy. 3. Strony w Umowie o współpracy mogą określić
odrębne zasady zawierania Umów o świadczenie Usług wymienionych w § 3 ust. 1 pkt 1.3. 4.
Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi. W przypadku opuszczenia
przez Usługobiorcę Serwisu, umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną wymienionych w § 3
ust. 1 rozwiązują się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń Stron. W
przypadku Umów sprzedaży zawieranych przy pomocy Usług wymienionych w § 3 ust. 1 pkt 1.3.
zasady i warunki zawierania oraz rozwiązywania Umów sprzedaży Usług regulują odrębne przepisy - Zamknięcie przeglądarki, jak również rozwiązanie Umów o świadczeń usług drogą elektroniczną
(poprzez zamknięcie strony) nie rozwiązują zawartych za pomocą Serwisu Umów sprzedaży. 5.
Usługobiorca będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy usług świadczonych drogą
elektroniczną bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z
prawa odstąpienia od umowy Klient przesyła jednoznaczną informację o odstąpieniu na adres
siedziby Usługodawcy (TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10 43-300 BIELSKO-BIAŁA) o
przykładowej treści: „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy świadczenia usług
elektronicznych; Data zawarcia umowy; Imię i nazwisko konsumenta; Adres konsumenta; Data;
Podpis”. 6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Usługobiorca wysłał
informację o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego powyżej. Po jej otrzymaniu
Usługodawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. - Zgodnie z art. 38 pkt 3 i pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. 2014
r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w Serwisie
zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się
za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§6. Polityka prywatności
Poniższe postanowienia §7-8 stanowią Politykę prywatności określającą zasady ochrony danych
Usługobiorców, w szczególności Twoich (jako Usługobiorcy) danych osobowych, korzystających z
Serwisu zlokalizowanego pod adresem www.boskiraj.pl.
§7. Przetwarzanie danych osobowych - Administratorem danych osobowych (dalej „Administrator”) jest TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul.
Traugutta 10; 43-300 BIELSKO-BIAŁA, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem 2.
Kontakt z Administratorem w sprawie przetwarzanych Państwa danych osobowych możliwy jest za
pomocą poczty tradycyjnej na adres: TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10 lub drogą
emailową pod adresem: biuro@trzyswierki.pl 3. Przetwarzanie Państwa danych osobowych
odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym
przepisami RODO, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. 4.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. W tym
celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Mamy też
wprowadzoną kontrolę dostępu, dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia
bezpieczeństwa danych. 5. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie możliwe środki
fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy
umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem,
wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, w tym RODO. - Dane osobowe podawane w formularzu kontaktowym zamieszczonym na stronie internetowej, tj.
imię nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej (e-mail), są traktowane jako poufne i
nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
§8. Administrowanie danymi - Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Administrator nie weryfikuje
prawdziwości i prawidłowości podanych danych osobowych 2. W celu prawidłowego wykonania
Usług oraz w celach marketingowych przetwarzamy następujące dane osobowe: imię; nazwisko;
adres zamieszkania; adres email; numer telefonu; informacje techniczne o urządzeniach, z których
korzystasz, żeby uzyskać dostęp do naszych usług oraz inne informacje techniczne; informacje
dotyczące korzystania przez Ciebie z naszych usług; wszelkie inne dane, które przekazujesz nam za
pośrednictwem naszych usług; wszelkie inne dane, które przekazujesz nam w czasie kontaktowania
się z nami; 3. Dane osobowe przetwarzane są: a. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych
osobowych, w tym RODO; b. zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności, c. w zakresie i celu
niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz
prawidłowej realizacji przez nas Usług świadczonych drogą elektroniczną, d. w zakresie i celu
niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a
przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. 4. Każda osoba, której dane
dotyczą (jeżeli jesteśmy ich Administratorem) ma prawo dostępu do danych, żądania ich
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia a także prawo sprzeciwu i
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Twoje żądanie wykonamy niezwłocznie. 5.
Skargę, o której mowa w pkt 4 powyżej, należy wnieść do: ul. Stawki 2 00-193 Warszawa Biuro
Generalnego Inspektora Danych Osobowych 6. Aby skorzystać z uprawnień, o których mowa w §8.
pkt. 3 powinieneś się z nami skontaktować. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych
osobowych w naszej firmie jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail:
biuro@boskiraj.pl. 7. Podanie danych osobowych w celach marketingowych jest całkowicie
dobrowolne. Podanie ich jest jednak niezbędne do wykonania Umowy o świadczenie usług. Jeśli
odmówisz ich podania, nie będziesz mógł skorzystać z naszych usług. 8. Twoje dane osobowe będą
przetwarzane tak długo, jak będą one niezbędne do prawidłowego wykonania Umowy o
świadczenie usług lub przez okres, na jaki otrzymaliśmy Twoją zgodę do ich przetwarzania. 9.
Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie
dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych. 10. Zastrzegamy sobie prawo do
przetwarzania Twoich danych po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na
potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne
bądź prawa międzynarodowego obligują nas do zachowania danych. W takim wypadku możemy
odmówić spełnienia Twojego żądania dotyczącego usunięcia Twoich danych osobowych. Jako
Administrator możemy dane osobowe Użytkownika podmiotom upoważnionym na podstawie
właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania). 11. Administrator może udostępnić Twoje
dane osobowe innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów
prawa, jeżeli są to zaufane podmioty Administratora i zapewniają ochronę przetwarzanych danych
osobowych. Są to głównie podmioty, które pomagają nam jak najlepiej wykonywać świadczone
przez nas usługi. 12. Dane osobowe przetwarzają wyłącznie upoważnione przez nas osoby, które
zostały zapoznane z obowiązkami wynikającymi z ochrony Twoich danych osobowych. 13. Witryna
www.boskiraj.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i
przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie
połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.
Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je
utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn. Gromadzone
informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu
operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji
przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego. 14. Zebrane dane służą do
monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby
usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację.
Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analitics,
które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie. Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala
na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje,
umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby
zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane
jedynie wewnątrz naszej firmy w celu optymalizacji działań. 15. Na naszej witrynie
wykorzystujemy następujące pliki cookies: a. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie
z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do
usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu; b. pliki cookies służące do zapewnienia
bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w
ramach serwisu; c. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie
korzystania ze stron internetowych serwisu; d. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające
„zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika,
np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki,
wyglądu strony internetowej itp.; e. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie
użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 16. Użytkownik
w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez
zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. 17. Polityka może ulegać zmianom. O wszelkich
zmianach powiadomimy Ciebie poprzez komunikat umieszczony na naszej stronie internetowej.
§9. Sposób kontaktu - W przypadku złożenia przez Usługobiorcę Zamówienia za pośrednictwem Serwisu,
Usługodawca może, dla usprawnienia procesu obsługi, przesyłać do Usługobiorcy na podany przez
niego adres elektroniczny wiadomości lub kontaktować się z Usługobiorcą telefonicznie na podany
przez niego numer telefonu jak również kontaktować się z Usługobiorcą w innej formie za
pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość celem: a. udzielenia odpowiedzi na
wiadomości i pytania Usługobiorcy; b. przekazania Usługobiorcy informacji dotyczących
Zamówienia lub realizacji Umowy; c. wyjaśnienie kwestii płatności; d. wyjaśniania i korygowania
ewentualnych błędów lub niejasności. 2. W przypadku wyrażenia przez Usługobiorcę zgody na
otrzymywanie informacji handlowej Usługodawca może przesyłać do Usługobiorcy na podany
przez Usługodawcę adres elektroniczny zamówioną informację handlową.
§10. Reklamacje - Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje w sprawach związanych z problematyką
uregulowaną niniejszym Regulaminem oraz funkcjonowaniem Serwisu. Reklamacje można składać
pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: TRAKTBIELSKO sp. z o.o. ul. Traugutta 10 lub w
formie korespondencji elektronicznej na adres: biuro@trzyswierki.pl. 2. Reklamacje będą
rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania. Termin ze zdania
poprzedniego nie dotyczy reklamacji obejmujących żądania Konsumenta wskazane w art. 561(5)
k.c. 3. Przyjęcie i rozpatrzenie reklamacji jest bezpłatne. §11. Postanowienia końcowe 1.
Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Serwisu lub jego części z ważnych przyczyn, a w
szczególności w razie stwierdzenia nieprawidłowości w korzystaniu z Serwisu, w tym wystąpienia
okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę Usługobiorcę lub Usługodawcę. 2. Niniejszy
Regulamin jest udostępniany za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie,
utrwalenie i wydrukowanie. W szczególności tekst niniejszego Regulaminu może być zapisany na
dysku i wydrukowany. 3. Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie z Serwisu
przebiegało będzie bez błędów, wad czy przerw jak i co do tego, że dane informacje w ramach
Serwisu sprostają oczekiwaniom Usługobiorcy co do merytorycznej zawartości, dokładności czy
przydatności uzyskanych informacji. 4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie
przez Usługobiorcę z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem i postanowieniami niniejszego
Regulaminu. 5. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Serwisu przez
Usługobiorcę, a w szczególności polegającego na podaniu przez Usługobiorcę błędnych lub
nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Usługobiorca. 6. Usługodawca
zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. 7. W
sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy prawa
polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18
lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych oraz RODO. 8. Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
wraz z Polityką Prywatności wchodzi w życie z dniem 05.08.2019
